Tips Mendesign web dengan mengutamakan pelanggan
Gifer
Apa artinya memiliki desain web yang mengutamakan pelanggan? Hal itu sangat diperlukan untuk membawa pengguna berpusat pada Anda dan mempertahankan perhatian pelanggan untuk jangka panjang.
Berikut adalah tip favorit yang kami simpulkan untuk pendekatan yang berpusat pada pelanggan. Anda mungkin sudah melakukan dari daftar ini. Pilih salah satu yang paling sesuai dengan model bisnis Anda. Perubahan kecil bisa berdampak besar.
Kenali Pelanggan Anda
Sebelum Anda dapat membuat situs web yang memenuhi kebutuhan pelanggan Anda, Anda perlu mengetahui siapa pelanggan Anda. Siapa basis pelanggan tipikal Anda? Wawancarai mereka untuk mengetahui apa kebutuhan dan harapan mereka. Apa cara terbaik untuk membantu mereka?Temukan warna yang tepat untuk pelanggan anda
Industri yang berbeda cenderung menggunakan warna yang berbeda. Misalnya, perusahaan di industri perbankan cenderung lebih menyukai warna biru, dan terkadang merah. Biru memberikan kepercayaan diri kepada pengguna dan memiliki efek menenangkan. Anda dapat memperoleh manfaat dari nuansa. Pikirkan tentang warna yang diharapkan oleh orang-orang di industri Anda, lalu temukan warna yang tepat untuk menggambarkan identitas pelanggan anda.Menyalakan umpan balik
Salah satu cara terbaik untuk secara bertahap menyesuaikan situs web Anda dengan kebutuhan dan preferensi audiens Anda adalah dengan mengizinkan umpan balik. Anda juga dapat menambahkan peringkat, meletakkan formulir umpan balik di footer, dan mengirim permintaan umpan balik ke akun anda.Usahakan dengan hal yang familiar
Pernah mendengar tentang Hukum Yakub? Sebagai aturan praktis, orang lebih menyukai pola desain umum yang paling mereka ketahui. Jadi, ketika Anda melihat pola yang Anda ketahui, seperti tata letak bilah navigasi, itu akan meningkatkan mood Anda dan lebih sering mengingatkan Anda tentang situs itu.Kesimpulan
Lihat situs web Anda melalui mata audiens Anda. Pekerjaan apa? Apa yang perlu saya sesuaikan? Seiring waktu, kembangkan desain web yang berfokus pada pelanggan yang menarik bagi orang-orang yang kemungkinan besar akan membeli dari Anda. Kemudian buat perubahan lain untuk meningkatkan situs hingga menjadi keseimbangan yang sempurna bagi pelanggan Anda.
